De Unie van Vrijwilligers Rotterdam (UVV) richt zich op vrijwilligers die zich willen inzetten voor het welzijn van mensen die zich door ziekte, handicap, ouderdom of eenzaamheid in een kwetsbare positie bevinden. De projecten van UVV richten zich met name op de hulpvragende medemens, zowel in de thuissituatie als in instellingen. De belangrijkste waarden van UVV zijn daarbij betrouwbaarheid, continuïteit en menselijk contact. En altijd onder het motto ‘van mens tot mens’.
Wanneer een oudere een klusje heeft dat hij of zij niet zelfstandig uit kan voeren, dan kan dit aangemeld worden bij UVV. Hierbij kan gedacht worden aan klusjes zoals een schilderijtje ophangen, een heg snoeien of een tafelpoot vastzetten. De aanmelding kan plaatsvinden door de oudere zelf, maar ook via de vele organisaties waarmee UVV samenwerkt. UVV zorgt vervolgens voor een passende vrijwilliger. Hierbij wordt zoveel mogelijk getracht om een vrijwilliger te vinden die in de directe omgeving van de oudere woont. De vrijwilliger betrekt de oudere zoveel mogelijk bij het werk. De klusjes worden dus zoveel mogelijk samen uitgevoerd. Eventuele kosten voor klusmaterialen komen voor rekening van de oudere. Deze aanpak bevordert het gevoel van zelfredzaamheid en eigen verantwoordelijkheid bij de oudere. Een belangrijk element van Kluscontact is het sociale contact. Behalve het feit dat de oudere zoveel mogelijk betrokken wordt bij uitvoering van de klus, is er alle tijd voor een praatje en een luisterend oor. Omdat er gewerkt wordt met vrijwilligers uit de wijk, is de kans op natuurlijke en spontane vervolgcontacten optimaal.